Veelgestelde vragen
Bestellen en betalen
Hoe kan ik producten bestellen?
Je kunt onze producten eenvoudig bestellen via onze website. Kies het gewenste product en klik op "In winkelmandje" om je bestelling te plaatsen. Volg daarna de stappen om de betaling te voltooien.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Zodra je de orderbevestiging van ons hebt ontvangen, is het helaas niet meer mogelijk om je bestelling te annuleren. Het product bevindt zich dan al in ons bestelproces en kan niet meer worden teruggedraaid.
Ontvang ik een factuur bij mijn bestelling?
Ja, direct na de bestelling ontvang je de factuur digitaal in je mailbox.
Verzenden, levering en retour
Rekenen jullie verzendkosten, en zo ja, wat zijn deze?
Bij een bestelling van minimaal 20 euro, binnen Nederland, zijn de verzendkosten gratis. Onder de 20 euro bedragen de verzendkosten €3,95 euro. Meer informatie over verzending en levering vind je op deze pagina.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Als je op een werkdag voor 12.00 uur besteld, wordt het de volgende werkdag bij je bezorgd. Meer informatie over verzending en levering vind je op deze pagina.
Verzenden jullie ook naar andere landen buiten Nederland?
Ja, we verzenden buiten Nederland ook naar andere landen binnen de EU. Meer informatie over verzending en levering vind je op deze pagina.
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Op onze retourpagina vind je een duidelijke instructie voor het verwerken van retourzendingen.